继华为之后,又一位出海大哥TikTok被美国制裁了…
商业洞察 丨 作者 / 刘润 整理 / 由之
这是刘润公众号的第909篇原创文章
2020年6月29日,以TikTok为首的59款中国app被印度禁用。
随后,特朗普政府不断通过媒体施压,表示美国正考虑禁止包括TikTok在内的中国应用。希望TikTok能够易主变成一家美国公司。
7月20日,美国众议院通过了一项法案,禁止联邦雇员在政府设备上下载TikTok。
7月31日,特朗普对记者说:“说到TikTok,我们正要禁止它们在美国运营。我有这个权力。我可以动用行政命令。”
8月1日凌晨,据多家美媒报道,微软正在就收购TikTok美国业务进行谈判。
8月1日晚上,据路透社报道:
字节跳动(抖音和TikTok的母公司)同意剥离TikTok美国业务。
根据新达成的交易,字节跳动将完全退出,微软将接管TikTok在美业务。
8月2日上午,又有消息说,在特朗普明确反对由一家美国公司收购TikTok并继续在美运营的协议之后,微软已经暂停收购TikTok在美业务的谈判。
……
TikTok,就是海外版的抖音。
一个播放娱乐搞笑短视频的app,到底犯了什么滔天大罪?
为什么要被美国如此疯狂打压?
甚至不卖就要被封杀?
怎么会走到今天这个局面呢?
这要从今天全球移动互联网的格局开始说起。
— 1 —
TikTok有多厉害?
你知道今天全球下载量排名第一的app是什么吗?
Facebook?
WhatsApp?
还是Youtube?
或者Instagram?
都不是。
今天全球下载量排名第一的app,名字叫做TikTok。
TikTok的母公司,就是旗下拥有抖音和今日头条的字节跳动。
从2020年1月开始,TikTok就打败了国外的WhatsApp、Facebook、Youtube、Instagram这四大巨头,成为全球下载量排名第一的APP。
根据数据分析平台Sensor Tower发布的数据,截止2020年5月,TikTok(包括抖音)在全球App Store和Google Play的总下载量已经突破20亿次,创下历史最高纪录。
其中,印度市场贡献最大,下载量达6. 11亿次。
是TikTok在海外用户量最大的市场。
中国市场排名第二,下载量达1. 96亿次。
美国市场排名第三,下载量达1. 65亿次。
同时,美国市场也是TikTok在海外收入最高的市场。
TikTok已经成为全球最受欢迎的App之一。
这不仅对字节跳动这家公司有着重大意义,对于我们中国来说,也意义非凡。
在上面那张全球下载量前10的app榜单上,只有2个来自中国,一个是TikTok,另一个是Likee。
剩下的8个,全部来自美国。
可以说TikTok,是中国真正意义上第一款畅销全球的互联网应用。
TikTok出海,也是中国互联网公司有史以来第一次真正的全球化征途。
可是今天,继华为之后,这位出海大哥也被美国制裁了。
— 2 —
美国为什么要打压TikTok?
美国为什么要打压TikTok?
他们可能担心三件事。
1、国家安全。
印度和美国封禁TikTok的官方理由,都是TikTok会收集大量用户隐私,有可能泄露国家机密。
他们认为TikTok获取了太多用户权限,比如手机信息、GPS、音频、摄像头、联系人等,理论上它就有机会在未经用户许可的情况下,拿到大量的用户隐私,甚至是涉及国家安全的隐私。
而字节跳动又是一家中国公司,这些涉及国家安全的隐私,就有可能被中国政府拿到。
美国政府已经颁布了法案,禁止国家工作人员在政府设备上安装TikTok。
2、舆论操纵。
TikTok在全球下载20亿次,美国下载1. 65亿次,已经是一个重量级的媒体了。
当一个媒体变得足够大,就会掌握话语权,理论上就有可能出现对舆论的操纵。
TikTok的推荐算法是不透明的,向什么用户推荐什么视频,是TikTok的核心能力。
如果在这个推荐算法里,悄悄增加反对特朗普的权重,降低支持特朗普的权重,甚至有可能影响总统大选。这是特朗普所说的作弊可能。
3、技术超越。
中国的华为,技术上已经超过了全球所有其他的5G的公司。
中国的TikTok,在全球应用软件下载榜上,长期排名第一。
曾经香港看到大陆崛起并超越的心态,美国人正在重新经历一遍。
这种心态,可能会让美国用表面正义的理由,来做实际打压的动作。
关于这三个担心,美国人,中国人,以及字节跳动自己,看法很不相同。
第一,美国。
现在,中美双方对彼此严重不信任,美国基于担心国家安全和舆论操纵,封禁TikTok,或者把运营权转给美国可信主体。
第二,中国。
中国认为担心国家安全和担心操纵舆论都是无稽之谈。中国不会做这样的事情。
匹夫无罪,怀璧其罪。欲加之罪,何患无辞。
这些都是掩盖美国担心被技术超越的表面理由。
第三,字节跳动。
字节跳动作为一家商业公司,为了让美国放下担心,已经做出了所有努力。
服务器放在美国,聘请美国团队管理TikTok,大量雇佣美国本土员工。
并且与抖音不互通,不沿用大陆审查标准,限制中国员工接触美国TikTok。
甚至将公布驱动TikTok内容审核算法的代码,以便专家可以实时观察其执行情况。
并计划在洛杉矶成立一个透明和问责中心,以进行审核和数据实践。
同时雇佣团队斡旋并参与游说……
但遗憾的是,这些举措并没有换来美国的信任。
我非常同意一个说法:
TikTok现在在美国的遭遇,其实就是现在中国在整个西方的遭遇。
我没做什么坏事,你们却总认为我是坏人。
我不管做什么,你们就是不相信我。
— 3 —
接下来会发生什么?
现在看来,TikTok似乎只有一条路,就是转让。
那么,转让给谁呢?
在不得不转让的情况之下,微软也确实是对双方来说的最佳选择。
因为微软既是美国信任的公司,也是中国的老朋友。
他擅长数据安全,也擅长国际关系。
先说数据安全。
微软对数据隐私的处理,是非常成熟的。他对用户数据的使用,有各种内部监控系统。
我在微软时,曾经因为工作需要发一封市场活动的邀请函,被授权使用一个叫PENS的系统。
当我按要求选完用户后,邮件发出去,都没有任何机会接触到用户的身份信息数据。
用户数据是被封装的,任何员工都接触不到。只要用户选择了“不要联系我”,谁也联系不到他。
再说国家关系。
Facebook、Instagram、Twitter、Google,也许都是不错的互联网公司。
但是,他们在中国都没有生意。也不擅长和中国打交道。而微软已经在中国经营28年了,深深理解两国文化和价值观的差异。
基于中国对国家安全的担忧,微软曾经同意把所有Windows源代码存放在中国有关部门,并随时接受查阅。
微软对基于国家安全的担忧,非常理解,并擅长获得各国的信任。中国国家领导人甚至专门到访过微软美国总部,并去了Bill Gates家做客。
微软,是最佳中间人。
但是,现在微软似乎终止了对TikTok的接手。
我们不知道接下来会发生什么,但是现在的局面,对TikTok,对中国,甚至对美国都不是好消息。
TikTok前途未卜。
— 4 —
其他出海企业,应该怎么办?
TikTok出海,本来势如破竹,被寄予厚望,却迫于国际形势走到今天这个局面,大家都不想看到。
这对于所有的出海企业,都是当头一棒。
那么出海企业,到底应该怎么办?
出海的一个基本策略,就是让对方离开你的成本变高。
什么意思?
如果你的用户规模做到足够大,用户能够从你这里获得巨大的收益,那么支持你的声音就会很大。
特朗普宣布要封禁TikTok后,大量TikTok用户跑去给特朗普的竞选APP打低分,导致特朗普的竞选APP只有1分出头。
特朗普的连任竞选活动也严重受挫,他的首场竞选集会上座率实在惨不忍睹。因为美国青少年通过TikTok组织了一场大型“放鸽子”活动,他们预订门票之后选择不参加,“所有人把座位订空,然后让特朗普一个人留在舞台上。”
在TikTok上,网友还发起了一个#savetiktok#的话题:大家一起发声,别让TikTok被封掉。
……
虽然TikTok现在的局面并不乐观,但是用户的支持,对于出海企业来说是非常重要的筹码。
否则,可能说封就马上把你封了,一点余地都不会给你留。
你的同盟者越多,对方离开你的成本越高,谈判的空间就会越大。
除此之外,在受到制裁时,还有一条道路,就是选择上诉。
用美国法律,来对抗美国政府。
2012年,美国总统奥巴马以涉嫌威胁国家安全为由,签署总统令叫停了中资公司“三一集团”的一个风电项目。随后,三一集团把美国政府告上法庭。
2014年,三一集团胜诉了。
把美国政府告倒,这样的事情并不是没有发生过。
但是,在目前的国际形式下,这是一条非常艰难且漫长的道路,到最后可能有用,但也很可能没有实际意义。
最后的话
走到如今的局面,非常令人遗憾。
很多网友说,TikTok为什么不壮士断腕呢?
面对美国的制裁,怎么这么快就妥协了?
宁可站着死,也不能跪着活啊!
每个看似愚蠢的决策背后,在你看不见的地方,都有无数次妥协和平衡。
在这个局面下,不管做出什么决定,对一家商业公司来说,都是非常艰难的。
我们就祝福吧。
祝福TikTok事件,能够得到最好的解决。
也祝福中美之间,能早日重建基于跨价值观的信任。
更要祝福我们的国家,可以越来越强大。
产品还要做,出海不会停,人心不能散。
只有更加强大,别人才会心平气和地和你说话。
花半秒钟就看透事物本质的人,
和花一辈子都看不清的人,
注定是截然不同的命运。
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